Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1- TARAFLAR
1.1- SATICI:
Ünvanı: celeplerbyd.com (Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır)
Adresi: Değirmendere Ortahisar Trabzon
Telefon: 0 537 763 13 88
Fax:
E-mail: celeplermatbaa@gmail.com
Alıcının İade Halinde Malı Satıcıya Göndereceği Kargo Şirketi: Sürat Kargo
1.2- ALICI:
Adı/Soyadı/Ünvanı: ………………………… (Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır)
Adresi:
Telefon:
E-mail:
MADDE 2-
2.1.İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (Bundan sonra “Sözleşme” olarak
anılacaktır) 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (Bundan sonra
“Kanun” olarak anılacaktır) ve 29188 Sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
(Bundan sonra “Yönetmelik” olarak anılacaktır) ‘ne uygun olarak düzenlenmiştir.
İşbu Sözleşme’nin tarafları, Sözleşme kapsamında Kanun’dan ve Yönetmelik’ten
kaynaklanan yükümlülük ve sorumlulukları bildikleri ve anladıklarını kabul ve
beyan ederler.
2.2.İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait Son Mağaza internet
(Bundan sonra “Web Sitesi” olarak anılacaktır) sitesinden (www.celeplerbyd.com)
elektronik ortamda siparişinin yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı
belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
2.3.İşbu Sözleşme hükümleri, Alıcı’ya tanınan haklar ve yapılan taahhütler
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği hükümleri kapsamında tüketici sayılan kişilerle sınırlıdır.
Tüketici sayılmayan alıcılar hakkında Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu
hükümleri ve bu Sözleşme’nin tüketici olan alıcılara özel düzenlemeleri
dışındaki hükümleri uygulanacaktır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI
Tarih: |
||
Ürün Adı |
Adet |
Fiyatı (Kdv Dahil Toplam) |
|
|
|
TOPLAM |
|
Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi satış bedeli yukarıda
belirtildiği gibidir.
Kargo Hariç Ürün Bedeli :
Kargo Ücreti :
Kargo Dahil Toplam Bedeli :
Ödeme şekli:
Teslim şartları: Sipariş edilen ürününün/ürünlerin sevkiyatına Alıcı
tarafından ürünün sipariş edilmesini takiben 3 (ÜÇ) iş günü içinde
başlanacaktır.
Teslimat adresi:
Teslim Edilecek Kişi(ler) :
MADDE 4- SÖZLEŞMENİN İFASI VE TESLİMAT
Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş
olup Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu Malın/Hizmetin Alıcı’ya teslim
edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal/Hizmet, Alıcı’nın sipariş formunda ve işbu
sözleşmede belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim
edilecektir.
MADDE 5- TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
5.1.Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Alıcı’ya aittir.
Satıcı, Web Sitesi’nde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan
etmişse teslimat masrafları Satıcı’ya ait olacaktır.
5.2.Malın teslimatı; ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede
yapılır.
5.3.Satıcı sipariş konusu ürünü, ifanın imkansızlaştığı haller saklı kalmak
kaydıyla, Alıcı tarafından ürünün sipariş edilmesinden itibaren her halükarda
30 (otuz) gün içinde teslim eder.
5.4.Malın Satıcı tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat Alıcı
tarafından teslim alınmasından önce Alıcı tarafından yapılan sipariş
iptallerinde kargo bedelinden Alıcı sorumludur.
5.5.Sipariş konusunun ifasının imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu
öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’yı bilgilendirecek ve varsa
teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim
tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.
MADDE 6- ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
6.1.Alıcı, Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme
şekli ile teslimata, varsa kargo bedeline ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri
okuyup bilgi sahibi olduğunu, bunların yukarıda yer alan bilgiler ile
örtüştüğünü ve bu bilgiler kapsamında sözleşme konusu ürünü satın almak ve
yukarıda bildirdiği adresine teslimini sağlamak amacıyla elektronik ortamda
gerekli sipariş teyidini verdiğini kabul ve beyan etmiştir.
6.2.Alıcı, Tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan
Satıcı iletişim bilgilerine ve/veya Web sitesinin sağladığı kanallarla
ulaştırabilir. Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik
ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmenin akdinden önce Satıcı tarafından
tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel
özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ve teslimat
fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
Alıcı’nın, Sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene etmeksizin; tahrip
olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden
teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Alıcı tarafından
kargo şirketi görevlisinden teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu
kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün sorumluluğu ve hasarlar Alıcı’ya
aittir.
6.3.Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın
kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka
aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün
bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması
kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde
teslimat giderleri Alıcı’ya aittir.MADDE 7- SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
8.4.Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde Satıcı’ya mevzuat
hükümlerine
7.1.Satıcı, Sözleşme konusu ürünün Tüketici Mevzuatına uygun olarak,
sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti
belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya teslim edilmesinden sorumludur.
7.2.Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar
nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu
öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
7.3.Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecek ise,
teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
MADDE 8- CAYMA HAKKI
8.1.Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir
gerekçe göstermeksizin, satın aldığı malı teslim tarihten itibaren 14 (ondört)
gün içerisinde bildirmek sureti ile cayma hakkına sahiptir. Alıcı malın
teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
8.2.Satıcı, tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin
kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa malın
tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri
iade etmekle yükümlüdür.
8.3.Satıcı malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça,
tüketici cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten
itibaren 10 (on) gün içinde malı satıcı veya sağlayıcıya ya da yetkilendirmiş
olduğu kişiye geri göndermek zorundadır.Cayma hakkı bildirimi ve sözleşmeye
ilişkin sair bildirimler Satıcı’ya ait ve/veya Web sitesinde belirtilen
iletişim kanalları ile gönderilecektir.
uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkının kullanılması
halinde: a) Alıcı’ya veya onun bildirdiği yukarıda bilgisi bulunan üçüncü
kişiye teslim edilen ürünün iade edilmesi zorunludur. b) 14 (ondört) günlük
süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart
aksesuarları varsa ürünle birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve
hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılmasını
takip eden 14 (ondört) gün içerisinde ürün bedeli Alıcı’ya ödediği şekilde iade
edilir. Ürün, Satıcı’ya iade edilirken, ürün teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz
edilmiş olan orijinal faturanın da Alıcı tarafından iade edilmesi
gerekmektedir. Fatura aslı iade edilmezse Satıcı KDV ve varsa sair yasal
yükümlülükleri Alıcı’ya iade edilecek bedelden mahsup edecektir. İade kargo
bedeli ürünün Alıcı tarafından, Satıcı tarafından belirtilen taşıyıcı
aracılığıyla gönderilmesi halinde Satıcı’ya aittir. Sipariş onayı verildikten
sonra, malın teslimine kadar olan sürede cayma hakkının kullanılması halinde
ise, iade kargo bedelinden Alıcı sorumlu olacaktır.
8.5.Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve
kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen
değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ancak değer azalması veya iadenin
imkansızlaşması Alıcı’nın kusurundan kaynaklanıyorsa Satıcı’ya malın değeri
veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir.
8.6.Sözleşme gereğince Satıcı'nın bedel iadesi yapacağı durumlarda, iadenin
yapılacağı banka hesabı, ürün bedelinin ödendiği hesap ve/veya kredi kartıdır.
Bu hesabın ve/veya kredi kartının kapatılmış/değiştirilmiş ve/veya herhangi bir
sebeple işlemez olması nedeniyle Satıcı’nın bedel iadesini gerçekleştirememesi
durumunda, Alıcı, Satıcı'ya bizzat yazılı olarak başvurarak parayı teslim almak
zorundadır. Alıcı böyle bir durumda gecikme zararı, faiz vb talepte
bulunamayacağı gibi, bedel iadesinin başka bir hesaba yapılmasını isteme
hakkına da sahip değildir.
8.7.Satıcı’nın internet sitesinde yer alan ürünlerin özellikleri, stok
durumları, fiyatları vs. hususlarda herhangi bir hata oluşması mümkündür. Bu
gibi hallerde hatalar Satıcı tarafından düzeltilmektedir. Ancak herhangi bir
hatayla karşılaşılması durumunda, sipariş gerçekleşmiş ve tutarı Alıcı’nın
kredi kartından Alıcı’nın ödediği şekilde (veya havale ile) alınmış olsa dahi,
Satıcı sözleşmeyi (siparişi) iptal ederek, ödenen tutarı kredi kartına (veya
hesaba) iade edebilir. İadesi gerçekleştirilen tutarın Alıcı’nın hesabına
aktarılması kartı veren/hesabın ait olduğu kuruluşun yükümlülüğünde olup,
oluşabilecek gecikmelerden dolayı Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu
bulunmamaktadır. Fiyatlarda piyasa koşullarına bağlı olarak gerçekleşen artış
ve azalmalar nedeniyle yapılan fiyat değişiklikleri bu düzenlemenin kapsamında
değildir.
8.8.Tüketici olmayan Alıcı’lar tarafından birden fazla ürüne ilişkin
yapılan alımlarda sipariş gerçekleşmiş ve tutarı Alıcı’nın kredi kartından
Alıcı’nın ödediği şekilde (veya havale ile) alınmış olsa dahi, Satıcı herhangi
bir sebep belirtmeksizin sözleşmeyi (siparişi) veya siparişten bir kısmını
teslimat gerçekleşmeden önce iptal ederek, ödenen tutarı kredi kartına (veya
hesaba) iade edebilir. İadesi gerçekleştirilen tutarın Alıcı’nın hesabına
aktarılması kartı veren/hesabın ait olduğu kuruluşun yükümlülüğünde olup,
oluşabilecek gecikmelerden dolayı Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu
bulunmamaktadır.
MADDE 9- CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mevzuat uyarınca Alıcı aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve
satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin
sözleşmeler,
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan
mallara ilişkin sözleşmeler,
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların
teslimine ilişkin sözleşmeler,
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların
teslimine ilişkin sözleşmeler,
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması
mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve
bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi
süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya
taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme
amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında
teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler,
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına
başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler
MADDE 10- TEMERRÜT HALİ
Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından ürün bedeli ödenmez veya yapılan
ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Şayet ürün teslim edilir ise Alıcı ürün
bedelini derhal Satıcıya öder. Ancak Alıcı’nın temerrüdü sebebiyle borcun
gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın bir zararı oluşursa Alıcı oluşan zarar ve
ziyanı ödemeyi kabul eder.
MADDE 11- BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ
11.1.İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma,
mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-posta aracılığıyla yapılacaktır.
Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın resmi defter ve
ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik
bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil
teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi
anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
11.2.Tarafların adres değişikliği diğer tarafa en az onbeş gün öncesinden
yazılı olarak bildirilmediği takdirde, yukarıda yazılı adreslere yapılacak
tebligat, hukuken geçerli bir tebligatın bütün hukuki sonuçlarını doğurur.
MADDE 12- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret
Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Alıcı’nın ürünü satın aldığı ve
ikametgahının bulunduğu veya Satıcı’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya
İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda
ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 13- YÜRÜRLÜK
13 (onüç) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak ………………..
tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle, Taraflarca
akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
SATICI
celeplerbyd.com
ALICI